干系人与沟通43 条

识别干系人

识别干系人是在整个项目期间反复进行的过程：找出影响项目或被项目影响的人员与组织，记录其利益、参与度、影响力与态度，形成干系人登记册。

识别范围检查清单

内部：发起人、业务方、开发、测试、运维、安全、合规、客服、财务
外部：客户、监管机构、供应商、合作伙伴、周边系统团队
隐性：间接被影响的岗位、审计与法务、行业主管部门
复核方式：对照组织图、合同清单、系统接口清单逐项核对

识别遗漏的干系人往往在验收、上线或审计阶段以阻力形式出现，越晚发现代价越高。

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