升级模板(文字示意)
升级模板(文字示意)
事实:接口联调连续 3 天阻塞,属对方排期优先级冲突
影响:按当前状态,里程碑 M2 存在 5 天滑期风险
已尝试:接口人沟通、排期会调整均未解决
请求:请决策优先级调整,期望周五前答复升级不是告状:带着解决方案与建议去请求决策,更容易获得支持。
升级前自查
| 项 | 确认 |
|---|---|
| 层级 | 是否按既定路径逐级沟通 |
| 方案 | 是否附上建议选项 |
| 时限 | 是否给出答复期限 |
升级信息结构化的要点是让决策者快速理解并行动:事实与数据、影响(范围、进度、成本、风险)、已尝试的动作、明确的请求与决策时限。
事实:接口联调连续 3 天阻塞,属对方排期优先级冲突
影响:按当前状态,里程碑 M2 存在 5 天滑期风险
已尝试:接口人沟通、排期会调整均未解决
请求:请决策优先级调整,期望周五前答复| 项 | 确认 |
|---|---|
| 层级 | 是否按既定路径逐级沟通 |
| 方案 | 是否附上建议选项 |
| 时限 | 是否给出答复期限 |