组织与项目环境52 条

外部合作方的组织接口管理

引入咨询或集成商时需明确双方接口人、决策链、交付边界与知识转移安排，避免同一事项多头对接或责任真空。

接口约定要点（文字示意）

双方接口人：项目经理对项目经理，技术对技术
决策机制：争议升级路径与响应时限
交付边界：明确谁提供环境、数据、文档与人员
知识转移：培训、文档与源码/配置移交安排

外部方撤离后无人能维护是常见后遗症：知识转移需写入合同与验收条件。

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