分析步骤(文字示意)
分析步骤(文字示意)
1) 画出组织价值链(采购、生产/交付、营销、服务等)
2) 标注项目影响的环节与影响方式
3) 判断收益类型:降本、提效、增收、降风险
4) 与战略目标对应,形成决策依据信息化项目常用此视角把系统功能映射到业务价值,避免只讲技术功能。
环节标注
| 环节 | 项目影响 |
|---|---|
| 生产与质检 | 排产与检验线上化 |
| 发货与售后 | 工单与备件流程线上化 |
| 服务 | 自助服务与响应时效提升 |
价值链视角把组织活动分为基本活动与支持活动,用于判断项目影响哪些环节、创造何种价值,是立项论证与收益识别的常用分析视角。
1) 画出组织价值链(采购、生产/交付、营销、服务等)
2) 标注项目影响的环节与影响方式
3) 判断收益类型:降本、提效、增收、降风险
4) 与战略目标对应,形成决策依据| 环节 | 项目影响 |
|---|---|
| 生产与质检 | 排产与检验线上化 |
| 发货与售后 | 工单与备件流程线上化 |
| 服务 | 自助服务与响应时效提升 |