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资源经理与职能经理协作

矩阵组织中项目所需人员通常由职能/资源经理提供,项目经理与资源经理需就投入比例、优先级冲突与人员绩效反馈形成机制化协作。

项目管理体系速查管理更新于 2026-10-12

协作机制要点(文字示意)

协作机制要点(文字示意)
投入承诺:明确投入比例与时段,写入资源计划
优先级冲突:由治理层裁决,避免双方私下争抢
中途调整:变更需通知项目经理并评估进度影响
反馈:项目经理向资源经理提供绩效反馈(不做直接绩效评价)
没有投入承诺的人员安排,会出现名义投入与实际行动不一致的进度偏差。

资源计划要素

要素要求
投入比例写明百分比与时段
冲突裁决升级治理层定优先级
调整通知变更需评估进度影响

易错点

  • 口头要人无书面承诺,进度按理想投入排定
  • 越过资源经理直接指挥成员,引发管理冲突

数据来源与参考

  • PMI《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)》第 6 版,9.2 与 2.4 矩阵组织相关论述
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