质量风险采购68 条

合同争议处理路径

合同争议先依据合同条款协商，再按约定程序（调解、仲裁或诉讼）处理；争议期间的交付与付款安排需在合同中预先约定。

处理路径（文字示意）

1) 双方项目经理/合同管理员书面协商（保留函件）
2) 升级至双方管理层会议（会议纪要确认）
3) 按合同约定：第三方调解或专家裁定
4) 仲裁/诉讼：按合同争议解决条款执行

争议期间保留证据链（往来函件、验收记录、变更单）是关键；口头沟通很难作为依据。

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