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质量保证与过程度量

过程度量用于评估工作过程能力与稳定性,如评审缺陷发现率、测试覆盖率、构建成功率;结果用于过程改进而非追责。

项目管理体系速查管理更新于 2026-10-12

过程度量示例

过程度量示例
评审缺陷发现率 = 评审发现的缺陷数 / 评审人时
测试覆盖率 = 已覆盖需求数 / 需求总数
构建成功率 = 成功构建次数 / 总构建次数
缺陷发现阶段分布(需求/设计/编码/测试/上线)
缺陷发现阶段前移通常降低总成本:越晚发现的缺陷修复代价越高。

口径管理

要素做法
定义公式与统计周期书面化
基线记录历史均值与波动范围
变更口径调整标注生效期

易错点

  • 度量口径频繁变更,趋势无法比较
  • 把过程度量与个人绩效强绑定,数据被操纵

数据来源与参考

  • PMI《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)》第 6 版,8.2 过程分析相关论述
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