常用工具
| 工具 | 说明 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 检查 | 图纸、代码、文档的符合性检查 | 检查表需与标准对应 |
| 抽样 | 按比例抽取样本判定批次 | 抽样方案影响误判概率 |
| 统计抽样 | 按概率理论抽样 | 需明确置信与可接受质量水平 |
| 测试 | 功能与非功能验证 | 用例应可追溯到需求 |
控制质量输出
控制质量输出
质量控制测量结果（如缺陷数、通过率、缺陷密度）
核实的可交付成果（可供确认范围验收）
变更请求与确认的变更
质量问题登记与整改跟踪抽检方案事先要与客户约定；单方面降低抽检比例会在验收时被质疑。
控制质量与抽样检验
控制质量通过检查、测试与抽样验证交付物是否符合质量标准，输出质量控制测量结果与核实的可交付成果，供确认范围使用。
易错点
- 核实的可交付成果未记录，验收时无法证明质量状态
- 抽检样本偏向易过项，质量数据失真
数据来源与参考
- PMI《项目管理知识体系指南（PMBOK 指南）》第 6 版，8.3 控制质量