质量风险采购68 条

质量投入与成本平衡决策

质量投入需与失败成本平衡：增加预防与评估投入可降低返工与外部失败成本，但边际收益递减；决策依据是风险等级与业务影响。

平衡示例（文字示意）

增加评审投入 10 人日 -> 预计减少返工 25 人日
外部失败成本（客户投诉与信誉）难以量化但影响重大
高合规场景（金融/医疗）倾向更高预防投入
决策留痕：投入与预期效果对比，事后验证

质量投入是决策而非原则问题：把预期效果与风险影响写清楚，更容易获得支持。

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