质量风险采购68 条

质量度量与质量报告

质量度量把质量要求转化为可测量的指标（通过率、缺陷密度、返工率等），质量报告汇总度量结果与趋势，支撑改进决策。

常用质量度量（示例口径）

缺陷密度 = 缺陷数 / 规模（千行代码或功能点）
一次通过率 = 首次测试通过用例数 / 用例总数
返工率 = 返工工时 / 总工时
缺陷逃逸率 = 上线后发现缺陷数 / 总缺陷数
注：口径需在质量计划中固定，避免统计口径漂移

指标用于改进而非排名：按团队排名的缺陷指标往往导致隐瞒缺陷。

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