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质量风险采购68 条

合同绩效评审要点

合同绩效评审检查供应商在质量、交付、成本与服务维度的表现,识别偏差并推动整改;评审结果作为付款与后续合作依据。

项目管理体系速查管理更新于 2026-10-12

评审记录示例(文字示意)

评审记录示例(文字示意)
供应商:XX 科技
质量:批次合格率 98.5%(目标 99%)
交付:按期交付率 90%(2 次延期)
服务:问题响应平均 6 小时(约定 4 小时)
结论:部分达标,要求提交改进计划,暂缓新订单分配
评审结果要与商务动作联动(订单、付款、资格复审),否则评价无约束力。

评审频率设计

场景频率
常规供应商按月评审并通报结果
关键节点里程碑或批次交付后即评
结果确认结论与改进要求经供应商确认

易错点

  • 评审只在项目末期做一次,问题积累
  • 评审结论不与商务动作挂钩

数据来源与参考

  • PMI《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)》12.3 控制采购与合同绩效评审
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