| 核心对象 | 过程与工作方式 |
|---|---|
| 常用工具 | 质量审计、过程分析、根本原因分析、质量改进方法 |
| 输出 | 质量报告、变更请求、组织过程资产更新 |
质量审计检查要点
质量审计检查要点
过程是否按定义执行(抽查记录与实测)
是否有绕过流程的例外(谁批准的、是否留痕)
缺陷分布与根本原因(按类型/阶段统计)
改进措施与责任人,及下次验证时点管理质量与控制质量的区别:前者面对过程与团队,后者面对交付物检验结果。
管理质量(原质量保证)关注过程执行是否符合质量要求,通过审计、过程分析与质量改进提升一次做对的概率,产出质量报告与变更请求。
| 核心对象 | 过程与工作方式 |
|---|---|
| 常用工具 | 质量审计、过程分析、根本原因分析、质量改进方法 |
| 输出 | 质量报告、变更请求、组织过程资产更新 |
过程是否按定义执行(抽查记录与实测)
是否有绕过流程的例外(谁批准的、是否留痕)
缺陷分布与根本原因(按类型/阶段统计)
改进措施与责任人,及下次验证时点