质量风险采购68 条

不合格品处理与纠正预防

不合格品处理包括返工、返修、让步接收、拒收与报废；需记录处理方式、责任人与验证结果，并分析根因防止复发。

处理流程示例（文字示意）

发现不合格 -> 隔离标识 -> 评审处理方式
（返工/返修/让步接收需客户书面同意/拒收/报废）
-> 记录与根因分析 -> 制定纠正与预防措施 -> 验证关闭

让步接收必须经客户或授权人书面同意，口头同意在验收与审计阶段无效。

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