| 公式 | 可用时长 / 约定服务时间 |
|---|---|
| 组件视角 | MTBF / (MTBF + MTTR) |
| 前提 | 先定义约定服务时间 AST |
计算示例
计算示例
约定服务时间：30 天 x 24 小时 = 720 小时
中断 2 次，共 40 分钟
可用性 = 1 - 40/43200 ≈ 99.907%（按分钟粒度）串联组件可用性相乘：99.9% x 99.9% ≈ 99.8%，依赖越多整体目标越低。
可用性计算公式与约定服务时间
可用性 = 约定服务时间内的正常服务时长 / 约定服务时间；从组件视角可用性约等于 MTBF / (MTBF + MTTR)，提高可靠性要么拉长故障间隔、要么缩短恢复时间。
易错点
- 不定义约定服务时间就算可用性：7x24 与 5x8 的 99.9% 不是一个量级
- 新增依赖不评估整体可用性：SLA 在架构演进中悄悄降级
数据来源与参考
- 《Site Reliability Engineering》Google
- ITIL 4 Foundation（AXELOS/PeopleCert）