| 定义 | 使新服务与特性可供使用 |
|---|---|
| 输入 | 构建产物、发布说明、变更集 |
| 输出 | 发布版本、发布说明、回滚点 |
发布说明要素
发布说明要素
版本号与发布时间
变更列表（关联工单）
影响范围与注意事项
验证步骤 / 回滚方式发布可以是定期列车或按需进行，关键是让支持团队提前准备。
发布管理 Release Management
发布管理把一组变更打包为可交付版本并规划发布时间与内容；发布关注对用户可见的可用性，与部署动作相互独立。
易错点
- 发布说明缺失影响支持团队：服务台无法应对用户咨询
- 发布与部署强耦合：每次部署都是全量发布，无法灰度与降险
数据来源与参考
- ITIL 4 Foundation（AXELOS/PeopleCert）